10 Марта 2021

... ...

10 Марта 2021

 Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей состоится в Екатеринбурге 11 и 12 марта 2021 года.

Мероприятие проходит ежегодно в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей как для представителей бизнеса, так и для граждан.

Как сообщила директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева, 11 и 12 марта с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) все желающие смогут задать специалистам учреждения вопросы по данной сфере по телефонам: 354-55-82; 371-42-45; 371-53-48.

Стоит отметить, что в период с 9 по 12 марта и 15 марта центр также проводит для предпринимателей консультации, касающиеся отношений с потребителями. В том числе, проводятся консультации о получении помощи в разрешении споров с клиентами, покупателями; о составлении потребительских договоров и толковании норм законодательства о защите прав потребителей. Вопросы следует направлять по электронной почте potrebitel_ekb@mail.ru с пометкой «права предпринимателя». У продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков есть уникальная возможность получить полную, грамотную, обоснованную с точки зрения закона и, что немаловажно, бесплатную консультацию.

Физические лица также смогут задавать интересующие их вопросы в штатном режиме с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам: 354-55-82; 371-53-48. Либо направлять электронное письмо (potrebitel_ekb@mail.ru) или обычное по адресу: город Екатеринбург, улица Малышева, 31а, кабинет 211. Письмо можно принести лично по указанному адресу и оставить на посту охраны. Очный приём потребителей временно приостановлен в связи с ограничениями, направленными на нераспространение новой коронавирусной инфекции.

По информации Янины Голубевой, только за 2020 год центр оказал помощь 4 тысячам 786 гражданам. При этом специалисты отмечают, что самая проблемная сфера – это торговля, а наибольшее количество вопросов возникает в сфере оказания бытовых услуг: к сервисным центрам по ремонту бытовой техники, сотовых телефонов, а также к организациям по установке оконных конструкций и дверей. По-прежнему много поступает обращений от потребителей финансовых и юридических услуг.

Справка

Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1992 года. По сложившейся традиции Международная федерация потребительских организаций – Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта. В 2021 году темой объявлена «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».

Главные новости
... ...

16 Июля 2024

Рекомендации по потреблению молочных продуктов

Подробнее

... ...

16 Июля 2024

Памятка для граждан, выезжающих в туристические поездки

Подробнее

... ...

15 Июля 2024

Питание летом: профилактика острых кишечных инфекций

Подробнее

... ...

15 Июля 2024

Подготовлены Методические рекомендации по соблюдению санитарных правил

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

09 Июля 2024

О проведении Всероссийской «горячей линии»

Подробнее

... ...

09 Июля 2024

Памятка для потребителей при получении платных образовательных услуг

Подробнее

... ...

02 Июля 2024

Горячая линия

Подробнее

... ...

13 Июня 2024

День открытых дверей для предпринимателей

Подробнее

Полезные ссылки