10 Марта 2021

... ...

10 Марта 2021

 Горячая линия по вопросам защиты прав потребителей состоится в Екатеринбурге 11 и 12 марта 2021 года.

Мероприятие проходит ежегодно в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей как для представителей бизнеса, так и для граждан.

Как сообщила директор Екатеринбургского муниципального центра защиты потребителей Янина Голубева, 11 и 12 марта с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) все желающие смогут задать специалистам учреждения вопросы по данной сфере по телефонам: 354-55-82; 371-42-45; 371-53-48.

Стоит отметить, что в период с 9 по 12 марта и 15 марта центр также проводит для предпринимателей консультации, касающиеся отношений с потребителями. В том числе, проводятся консультации о получении помощи в разрешении споров с клиентами, покупателями; о составлении потребительских договоров и толковании норм законодательства о защите прав потребителей. Вопросы следует направлять по электронной почте potrebitel_ekb@mail.ru с пометкой «права предпринимателя». У продавцов, исполнителей услуг, подрядчиков есть уникальная возможность получить полную, грамотную, обоснованную с точки зрения закона и, что немаловажно, бесплатную консультацию.

Физические лица также смогут задавать интересующие их вопросы в штатном режиме с понедельника по пятницу с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 14:00) по телефонам: 354-55-82; 371-53-48. Либо направлять электронное письмо (potrebitel_ekb@mail.ru) или обычное по адресу: город Екатеринбург, улица Малышева, 31а, кабинет 211. Письмо можно принести лично по указанному адресу и оставить на посту охраны. Очный приём потребителей временно приостановлен в связи с ограничениями, направленными на нераспространение новой коронавирусной инфекции.

По информации Янины Голубевой, только за 2020 год центр оказал помощь 4 тысячам 786 гражданам. При этом специалисты отмечают, что самая проблемная сфера – это торговля, а наибольшее количество вопросов возникает в сфере оказания бытовых услуг: к сервисным центрам по ремонту бытовой техники, сотовых телефонов, а также к организациям по установке оконных конструкций и дверей. По-прежнему много поступает обращений от потребителей финансовых и юридических услуг.

Справка

Всемирный день защиты прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно, начиная с 1992 года. По сложившейся традиции Международная федерация потребительских организаций – Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей, отмечаемого 15 марта. В 2021 году темой объявлена «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами».

Главные новости
... ...

01 Декабря 2022

Ягодный микс для иммунитета

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

План тематических мероприятий по профилактике заболеваний

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Условия согласования маршрутов перевозки птицы и инкубационного яйца

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Обеспечение продовольственной безопасности в Свердловской области

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

01 Декабря 2022

Мошенники и новые ловушки для любителей распродаж в интернете

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

Меры соцподдержки мобилизованных

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О правах потребителей в черную пятницу

Подробнее

Полезные ссылки