11 Ноября 2021

... ...

11 Ноября 2021

 Между потребителем и индивидуальным предпринимателем был заключен договор купли-продажи мебели на сумму 45 269 рублей. В тот же день потребитель оплатила стоимость товара, выполнив свои обязательства по договору. По условиям этого же договора товар должен быть доставлен на склад частями в течение месяца. Фактически же мебель поступила на склад спустя три недели после последнего срока планируемого поступления.

В связи с нарушением срока передачи товара потребитель направила претензию о выплате неустойки за нарушение срока передачи товара. В своем ответе индивидуальный предприниматель признал факт нарушения срока поставки, указывая, что данное нарушение произошло в связи с введением на территории РФ карантинных мер. Требование потребителя в добровольном порядке удовлетворено не было. Сумма пени составила более 7 000 рублей.

Тогда свердловчанка обратилась в консультационный пункт для потребителей Северного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области». Специалистом центра ей была оказана помощь, составлено исковое заявление в суд.

Решением суда в пользу потребителя взыскана неустойка, понесенные убытки, компенсация морального вреда, штраф за неудовлетворение требований покупателя в добровольном порядке, всего 29500 рублей.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.

 

Главные новости
... ...

05 Декабря 2022

«Горячая линия» по вопросам качества и выбора новогодних подарков

Подробнее

... ...

02 Декабря 2022

Азбука потребителя: Оказание медицинских услуг

Подробнее

... ...

02 Декабря 2022

Специалисты проверили 4,5 тонны хлебобулочной продукции

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Как укрепить иммунитет с помощью питания

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

05 Декабря 2022

Платные образовательные услуги в детском саду

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Мошенники и новые ловушки для любителей распродаж в интернете

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

Меры соцподдержки мобилизованных

Подробнее

Полезные ссылки