Талицким отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области подан иск

в интересах жительницы г.Камышлов с требованием о взыскании неустойки, штрафа и

морального вреда за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения

требований потребителя. Основанием для подачи иска послужило обращение с жалобой

по факту приобретения 04 сентября 2022 года на сайте интернет-магазина ООО

«Вайлдберриз», куртки детской торговой марки «Kerry» стоимостью 11559 рублей за

которую оплата была произведена сразу в полном объеме.

               26.09.2022 года заявительнице поступило сообщение от сотрудника интернет-

магазина ООО «Вайлдберриз», из которого следовало, что товар поврежден при

транспортировке и у них отсутствует возможность заменить или отменить доставку,

поскольку товара нет в наличии. Также жительнице было предложено самой отменить

доставку товара и разъяснено, что денежные средства, оплаченные за товар будут

возвращены в течение 10 календарных дней.

               В связи с чем, 29.09.2022 года покупка потребителем была отменена, однако возврата

денежных средств не последовало, поэтому ею в адрес ООО «Вайлдберриз» были

направлены неоднократные обращения по поводу возврата денежных средств оплаченных

за товар. И только в январе 2023 года денежные средства за товар были возвращены.

                Тем самым ООО «Вайлдберриз» нарушило сроки удовлетворения требований

потребителя. В результате чего решением мирового судьи Камышловского судебного

района Свердловской области исковые требования Талицкого отдела Роспотребнадзора

удовлетворены, помимо суммы основного долга с ООО «Вайлдберриз» в пользу

потребителя взыскано 20278 рублей.

                  Решение вступило в силу 09.10.2023г.