27 Апреля 2020
27 Апреля 2020
Ежегодно в рамках Всемирного дня прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» проводятся конкурсы профессионального мастерства «Надзор в объективе» и «Потребительский щит».
Конкурс среди специалистов отделов защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора «Надзор в объективе»
Конкурс «Надзор в объективе» направлен на повышение профессионального уровня среди специалистов надзорной деятельности Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Конкурс проводился по трем номинациям: «Лучший кадр», «О нас говорят», «На страже закона».
Всего была подана 21 заявка от специалистов территориальных отделов Управления.
В номинации «На страже закона» победителем признана Робертус Мария Андреевна, специалист-эксперт Северного Екатеринбургского территориального отдела Управления, представившая на конкурс материалы о проведении контрольной закупки в отдалении АО «Почта России» по факту навязывания физическим лицам дополнительных платных услуг по отправке письма с объявленной ценностью только 1 классом за дополнительную оплату. По итогам закупки факты подтверждены, почта привлечена к ответственности по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ.
В номинации «Лучший кадр» победителем признан Баянкин Алексей Владимирович, ведущий специалист-эксперт Каменск-Уральского территориального отдела Управления, представивший фотоматериалы проверки ООО «Дикси Юг» и ИП Тетерин А. Л. Так, на одном из фотоматериалов проверки зафиксирована маркировка детской игрушки с названием «Лопатка деревянная» и указанием на ее изготовление из полипропилена.
Номинация «О нас говорят» в этом году признана не состоявшийся. Победители в двух состоявшихся номинациях награждены дипломами и денежным поощрением.
Конкурс среди специалистов консультационных пунктов для потребителей «Потребительский щит»
Всего на конкурс подано 17 заявок в трех номинациях: «На страже закона», «Молодой специалист», «Защита социально уязвимых потребителей».
В номинации «На страже закона» победителем признана Разночинцева Регина Дмитриевна, юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ Центра, представившая на суд конкурсной комиссии материал по защите прав потребителей туристских услуг. Так, потребитель приобрел туристскую путевку у турагента, который, в свою очередь, должен был перевести денежные средства туроператору. Однако, турагент переводил денежные средства не на прямую туроператору, а через систему бронирования ООО «Росс Тур». В итоге денежные средства туроператору не поступали, ООО «Росс Тур» прекратило свою деятельности. В суде первой, апелляционной и кассационной инстанции специалист смогла доказать обязанность именно турагента возвратить денежные средства потребителю.
В номинации «Защита социально уязвимых потребителей» победителем признана Абдрахманова Светлана Игоревна, юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей Каменск-Уральского филиала Центра, представившая материал по защите прав потребителя-инвалида при покупке им телевизора ненадлежащего качества. Сложность защиты прав потребителя состояла в том, что необходимо было доказать возникновение повреждений телевизора при его упаковке в магазине. В итоге продавец признал, что повреждения были нанесены в магазине и в судебном заседании заключено мировое соглашение.
Номинация «Молодой специалист» признана несостоявшейся в связи с поступлением единственной заявки. Победители в двух остальных номинациях награждены дипломами и денежным поощрением.
Полезные ссылки
