07 Мая 2014

... ...

07 Мая 2014

    В 1 квартале 2014 года Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области рассмотрено 2647 обращений заявителей.
   Наибольшее количество обращений касалось нарушений прав потребителей (1674 обращения – 63,1%), в том числе 689 жалоб на нарушения оказания услуг ЖКХ (25,9%), 379 - на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли (14,3%), 160 – на нарушения прав потребителей в сфере деятельности на финансовом рынке (6%).
    Более трети обращений касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения (980 – 36,9%):
― условий проживания в жилых помещениях – 478 (18%),
― эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 83 (3,1%),
― почв, содержания территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок – 65 (2,4%),
― пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий и технологий их производства – 63 (2,4%),
― питьевой воды и питьевого водоснабжения населения – 44 (1,7%),
― сбора, использования, обезвреживания, транспортировки, хранения и захоронения отходов производства и потребления – 39 (1,5%).
    В 45,7% случаев гражданам были даны разъяснения, 38,5% обращений направлены по подведомственности. В 15,8% случаев были проведены административные расследования и проверки, при этом по 239 жалобам подтвердилось наличие нарушений (удельный вес подтвердившихся обращений составляет 64,4%). По фактам выявленных нарушений выдано 248 предписаний об устранении выявленных правонарушений, возбуждено 375 административных дел, наложено 405 штрафов на сумму 1,9 млн. рублей.

Главные новости
... ...

29 Ноября 2023

Подписан закон, направленный на противодействие фальсификации меда

Подробнее

... ...

29 Ноября 2023

Помогли вернуть деньги за неподошедшую автозапчасть

Подробнее

... ...

29 Ноября 2023

Росалкогольтабакконтроль подготовил новшества

Подробнее

... ...

28 Ноября 2023

Семинар по вопросам санэпидтребований при оказании гостиничных услуг

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

20 Ноября 2023

О поправках в ГОСТ

Подробнее

... ...

17 Ноября 2023

договор «каршеринга»

Подробнее

... ...

17 Ноября 2023

Курение

Подробнее

... ...

15 Ноября 2023

Горячая линия по услугам такси и каршеринга

Подробнее

Полезные ссылки