03 Февраля 2014

... ...

03 Февраля 2014

 Арбитражный суд Свердловской области подтвердил обоснованность претензий Управления Роспотребнадзора по Свердловской области к ОАО «Уральскому банку реконструкции и развития».
В 2013 году в ходе проверки, проведенной по нескольким обращениям граждан, специалистами надзорного органа было установлено, что банком систематически нарушается потребительское законодательство.
В частности, заемщикам не выдавались графики платежей по кредитам, что является прямым нарушением Федерального закона «О банках и банковской деятельности», ст. 10 Закона о защите прав потребителей и Указания Банка России от 13.05.2008г. № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика-физического лица полной стоимости кредита».
Кроме того, при обращении в «Уральский банк реконструкции и развития» за получением кредита гражданам предлагалось застраховать здоровье и жизнь в рамках Программы коллективного страхования, при этом выгодопреобретателем по договору безальтернативно являлся банк. Кроме того, схема кредитования со страхованием разработана таким образом, что потребителю не предоставлялись сведения о страховых организациях, стоимости и существе услуги, комиссии банка в качестве третьего лица и пр., что является нарушением норм ГК РФ.
В кредитных договорах также содержалось условие, значительно завышающее предельно установленный законодательством размер пени за нарушение сроков платежей. А проценты по кредиту «УБРиР» начислял с момента зачисления денег на счет клиента, а не со дня получения заемщиком средств, что также является нарушением ГК РФ.
Самым же «затратным» нарушением банком законодательства для потребителей стало взимание с заемщиков дополнительной платы за подключение к системе «Телебанк» (пользование Интернет-сервисом для некоторых клиентов вылилось в десятки тысяч рублей). Изучив необходимые документы, специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области пришли к выводу, что система «Телебанк» не является самостоятельной банковской услугой, ее нельзя рассматривать отдельно от договора банковского счета, она не имеет под собой самостоятельных оснований и не подразумевает какой-либо позитивный результат, не связанный с банковским счетом. То есть дистанционное проведение банковских операций (с помощью сети Интернет) наряду с работой сотрудников, техники для проведения кассовых операций и пр. затратами на исполнение взятых обязательств должны учитываться в соответствии со ст. 819, 851 ГК РФ.
По факту выявленных нарушений Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» было признано виновным в совершении правонарушений. Коммерческой организации было вынесено предписание прекратить нарушение прав потребителей, однако банк попытался оспорить действия надзорного органа в Арбитражном суде Свердловской области. Суд поддержал позицию Управления Роспотребнадзора.

Главные новости
... ...

29 Ноября 2023

Подписан закон, направленный на противодействие фальсификации меда

Подробнее

... ...

29 Ноября 2023

Помогли вернуть деньги за неподошедшую автозапчасть

Подробнее

... ...

29 Ноября 2023

Росалкогольтабакконтроль подготовил новшества

Подробнее

... ...

28 Ноября 2023

Семинар по вопросам санэпидтребований при оказании гостиничных услуг

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

20 Ноября 2023

О поправках в ГОСТ

Подробнее

... ...

17 Ноября 2023

договор «каршеринга»

Подробнее

... ...

17 Ноября 2023

Курение

Подробнее

... ...

15 Ноября 2023

Горячая линия по услугам такси и каршеринга

Подробнее

Полезные ссылки