06 Сентября 2021

... ...

06 Сентября 2021

 Центральным Екатеринбургским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области по обращению потребителя с жалобой на навязывание дополнительных услуг в салоне сотовой связи проведена проверка в отношении ООО «Связной».

В ходе проведения административного расследования установлено, что потребителю в салоне  сотовой связи «Сеть связной» при покупке телефона проданы такие дополнительные консультационные услуги как «Все включено VIP+», две консультации «Пакет программ 1», а также товары - 5 сим-карт оператора «Билайн» с услугами подключения к «Би Анлим», чехол и защитное стекло. Всего товаров и услуг на общую сумму чуть более 19 тысяч рублей.

При этом дополнительные товары и услуги были проданы при отсутствии волеизъявления на их приобретение со стороны потребителя.

В соответствии с пунктом 22 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, предлагаемые продавцом услуги в связи с продажей товара, могут оказываться только с согласия покупателя.

Покупатель вправе отказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать от продавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия.

По факту нарушения законодательства о защите прав потребителей, выявленного в ходе проверки, в отношении ООО «Связной»» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренным по части 1 ст.14,8, части 2 ст.14.7 КоАП РФ, на основании которого вынесено постановлении о привлечении общества с ограниченной ответственностью к административной ответственности в виде штрафа в размере 150 тысяч рублей.

Не согласившись с вынесенным постановлением Управления Роспотребнадзора, организация обжаловала его в Арбитражном суде Свердловской области, Семнадцатом арбитражном апелляционном суде. Арбитражный суд Уральского округа свои постановлением от 29 июля 2021 года оставил  решения прошедших по делу судов в силе, кассационную жалобу ООО «Связной» - без удовлетворения. 

Главные новости
... ...

01 Декабря 2022

Ягодный микс для иммунитета

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

План тематических мероприятий по профилактике заболеваний

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Условия согласования маршрутов перевозки птицы и инкубационного яйца

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Обеспечение продовольственной безопасности в Свердловской области

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

01 Декабря 2022

Мошенники и новые ловушки для любителей распродаж в интернете

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

Меры соцподдержки мобилизованных

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О правах потребителей в черную пятницу

Подробнее

Полезные ссылки