29 Декабря 2015

... ...

29 Декабря 2015

 В консультационный пункт для потребителей в г. Екатеринбурге обратилась жительница города  за консультацией по вопросу, связанному с кредитным договором.

Потребитель заключила с ОАО АКБ «Росбанк»  целевой  кредитный договор  на сумму 400 тысяч рублей сроком на  60 месяцев с условием уплаты 16,4% годовых.

Стороны предусмотрели возврат кредита аннуитетными платежами – равными по сумме, включающими в себя сумму основного долга и сумму начисленных процентов за весь период кредитования.

Потребитель закрыла кредит досрочно, за 28 месяцев, но при досрочном погашении кредита банк сумму начисленных процентов не пересчитал.

После консультации со специалистами екатеринбурженка написала претензию в адрес банка с требованием возвратить ей сумму излишне уплаченных процентов, исходя из фактического периода пользования суммой займа, но получила отказ.

Так как в досудебном порядке спор не разрешился, консультационным пунктом для потребителей в г. Екатеринбурге было составлено исковое заявление в суд.

Решением Ленинского районного суда г. Екатеринбурга исковые требования потребителя к ОАО АКБ «Росбанк»  были удовлетворены  частично.

 С кредитной организации в пользу екатеринбурженки взысканы излишне уплаченные проценты за пользование кредитом и проценты за пользование чужими денежными средствами, расходы по составлению искового заявления, компенсация морального вреда и штраф в пользу потребителя. Всего на сумму около 82 тысяч рублей.

Решение вступило в законную силу.

Специалисты Консультационного пункта  информируют потребителей о том, что условия кредитных договоров  в части соглашения о невозможности перерасчета уже внесенных платежей в случае досрочного погашения кредитов нарушают права потребителей.

Проценты, являющиеся платой за пользование денежными средствами, уплачиваются за период с даты выдачи кредита и до даты его полного возврата. Взыскание процентов за период, в котором пользование суммой займа не осуществлялось, является незаконным.

За консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении потребительских прав при  получении кредитов жители г. Екатеринбурга могут обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей, реализующий функции Консультационного пункта для потребителей ЦЕФ ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», расположенный в Екатеринбурге по адресу:  ул. Московская, д. 49, предварительная запись по телефону: (343) 272-000-7.

Главные новости
... ...

16 Июля 2024

Рекомендации по потреблению молочных продуктов

Подробнее

... ...

16 Июля 2024

Памятка для граждан, выезжающих в туристические поездки

Подробнее

... ...

15 Июля 2024

Питание летом: профилактика острых кишечных инфекций

Подробнее

... ...

15 Июля 2024

Подготовлены Методические рекомендации по соблюдению санитарных правил

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

09 Июля 2024

О проведении Всероссийской «горячей линии»

Подробнее

... ...

09 Июля 2024

Памятка для потребителей при получении платных образовательных услуг

Подробнее

... ...

02 Июля 2024

Горячая линия

Подробнее

... ...

13 Июня 2024

День открытых дверей для предпринимателей

Подробнее

Полезные ссылки