15 Июля 2020

... ...

15 Июля 2020

 В консультационный пункт для потребителей Южного Екатеринбургского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» за правовой помощью обратилась жительница Екатеринбурга.

Потребитель заключила договор с индивидуальным предпринимателем на выполнение работ на изготовление и установку надгробного памятника. Общая стоимость заказа составила 54 000 рублей, которую потребитель оплатила в день заключения договора. Однако в установленный срок работы выполнены не были. При этом, исполнитель постоянно ссылался на разные причины нарушения обязательств – не привезли материал, погода не позволяет установить памятник и др. Также гражданке предлагали перезаключить договор с новыми сроками его исполнения, на что она не согласилась. Женщина обратилась к исполнителю с письменной претензией о возврате уплаченных денежных средств, но ее требования также остались без удовлетворения.

Специалистами Консультационного пункта было подготовлено исковое заявление в суд о защите прав потребителей. В районный суд были заявлены требования о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств, неустойки за нарушение срока выполнения работ, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также штрафа по ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Чкаловским районным судом г. Екатеринбурга Свердловской области требования потребителя были удовлетворены. В пользу истца в общей сложности было взыскано более 184 000 рублей.

Одновременно, специалисты по защите прав потребителей информируют о том, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ (п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей).

При возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд Вы можете обращаться в консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте  https://кц66.рф/ или по телефону (343) 374-14-55.

Главные новости
... ...

21 Марта 2023

На российском рынке обуви снизилось число нарушений

Подробнее

... ...

20 Марта 2023

Что делать авиапассажиру, если задержан или отменен рейс

Подробнее

... ...

20 Марта 2023

У РПН на контроле работа маркетплейса

Подробнее

... ...

15 Марта 2023

Главные правила питания весной

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

21 Марта 2023

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ОКАЗАНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Подробнее

... ...

17 Марта 2023

Подробнее

... ...

17 Марта 2023

Нарушение прав потребителей

Подробнее

... ...

14 Марта 2023

О МЕРОПРИЯТИЯХ В РАМКАХ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Подробнее

Полезные ссылки