06 Ноября 2019

... ...

06 Ноября 2019

 Специалисты Ирбитского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области» помогли жительнице города Ирбита отстоять интересы и защитить права потребителя в судебном порядке. 

По договору, заключенному с ИП С. потребитель приобрела оконные конструкции из ПВХ стоимостью 63 750 руб.

В период эксплуатации оконных конструкций были выявлены недостатки товара, а именно:

- профиль из которого изготовлены ПВХ конструкции не соответствуют коммерческому предложению (заказан профиль «ГРАЙН-70» (класс профиля «А»), по факту установлен профиль «ВЕКТОР» (класс профиля «В»).

  - на стеклах из-под резинок течет вода, образуется наледь;

 - от окон идет холодный воздух;

- стеклопакеты обмерзают (намерзает шуба) на окне, в углах и на подоконнике.

Таким образом, Ответчик продал товар ненадлежащего качества и некачественно оказал услугу по монтажу оконных конструкций, тем самым нарушил потребительские права Заказчика

В ходе судебного разбирательства Судом была назначена судебная строительно-техническая экспертиза. Согласно заключению эксперта № 1/25с-19 от 20.06.2019г. – конструкции из ПВХ представленные на экспертизу имеют дефекты, монтаж конструкций выполнен с нарушением требований ГОСТ. Данные дефекты являются неустранимыми. Причинами выявленных недостатков является некачественный монтаж и нарушение технологии производства оконных конструкций.

Решением суда требования потребителя были удовлетворены. Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика ИП С.  в пользу потребителя стоимость товара 63 750 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей, неустойку в размере 105 526,20 рублей и штраф за нарушение сроков исполнения требований потребителя в сумме 86 048,10 рублей. Общая сумма подлежащая взысканию составила 255 324,30 рублей

Напоминаем, что при необходимости получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, составления претензии, искового заявления в суд вы можете обратиться в консультационные пункты для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»  или по телефону (343) 374-14-55.

Жители города Ирбит, Ирбитского, Слободо-Туринского, Тавдинского, Таборинского, и Туринского районов могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Ирбитского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00 по адресу: г. Ирбит,  ул. Мальгина, 9; по телефону (34355) 6-36-28. 

 
Главные новости
... ...

01 Декабря 2022

Ягодный микс для иммунитета

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

План тематических мероприятий по профилактике заболеваний

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Условия согласования маршрутов перевозки птицы и инкубационного яйца

Подробнее

... ...

01 Декабря 2022

Обеспечение продовольственной безопасности в Свердловской области

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

01 Декабря 2022

Мошенники и новые ловушки для любителей распродаж в интернете

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О рисках, связанных с употреблением рыбы и рыбной продукции

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

Меры соцподдержки мобилизованных

Подробнее

... ...

30 Ноября 2022

О правах потребителей в черную пятницу

Подробнее

Полезные ссылки