21 Июня 2018

 С целью обеспечения соблюдения прав потребителей в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, Свердловского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» осуществляют выездное консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в аэропорту «Кольцово» и нажелезнодорожном вокзале «Екатеринбург-Пассажирский». Свердловчане и гости нашего региона могут обратиться к специалистам с любым вопросом, касающимся защиты потребительских прав.

График работы выездных консультационных пунктов построен с учетом дат проведения матчей, прибытия авиарейсов и бесплатных поездов с болельщиками. За истекший период проведения чемпионата в рамках выездного консультирования оказано 56 консультаций, 11 консультаций предоставлено по телефону. Чаще всего потребителей интересовали вопросы, связанные с провозом багажа и его оплатой, приобретением билетов на матчи Чемпионата, транспортным обслуживанием и пр.

Также консультирование по вопросам защиты прав потребителей и оказание правовой помощи в подготовке претензий, исков, жалоб в надзорные органы по защите прав потребителей продолжается и в постоянно действующих консультационных пунктах для потребителей Екатеринбурга:

- Консультационный центр – г. Екатеринбург, пер. Отдельный, д. 3, тел. (343) 374-14-55

- Екатеринбургский консультационной пункт – г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 49, тел. (343) 272-000-7

Напоминаем, что в Российской Федерации работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора (тел. 8 800 555 49 43).