21 Октября 2020

... ...

21 Октября 2020

В совместном информационном письме, адресованном банкам, микрофинансовым и иным организациям, выдающим займы и кредиты, Роспотребнадзор и Банк России обращают внимание на недопустимость навязывания заемщикам дополнительных платных услуг, в том числе юридических и консультационных, а также на закрепленное в законе право потребителя отказаться от уже приобретенных услуг.

Оба надзорных ведомства получают жалобы, в которых граждане пишут, что при выдаче кредитов и займов кредиторы не предоставляют им реальной возможности отказаться от дополнительных платных услуг, игнорируя таким образом установленные законом права потребителей. При этом оплачиваются дополнительные услуги зачастую из заемных средств, а условия их оказания определяет финансовая организация в одностороннем порядке в стандартных формах.

Российское законодательство запрещает навязывать приобретение одних товаров, работ или услуг при приобретении других, а также дает заемщику право отказаться от дополнительной платной услуги, не потеряв при этом возможность получить кредит или заем. Потребитель может в любое время отказаться и от уже приобретенной дополнительной услуги – при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Любые условия договора, нарушающие установленные законом права потребителя, признаются недействительными, заключают Роспотребнадзор и Банк России.

 

documents/pismo-n-0220986_2020_23.pdf

Главные новости
... ...

31 Марта 2023

В март на базу поступило 380 тонн свежих овощей и фруктов

Подробнее

... ...

30 Марта 2023

Серовский отдел РПН защитил права потребителя в сфере ЖКХ

Подробнее

... ...

30 Марта 2023

В РПН состоялось расширенное заседание коллегии

Подробнее

... ...

29 Марта 2023

Работа кофейни в Екатеринбурге приостановлена

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

31 Марта 2023

Профилактика заболеваний органов зрения у школьников

Подробнее

... ...

30 Марта 2023

Профилактика сальмонеллеза

Подробнее

... ...

30 Марта 2023

О товарах, подлежащих маркировке средствами идентификации

Подробнее

... ...

30 Марта 2023

Паразитарные болезни и меры профилактики

Подробнее

Полезные ссылки