19 Февраля 2021

... ...

19 Февраля 2021

 Одним из важных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Свердловской области является защита прав потребителей в суде.

В 2020 году Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области для рассмотрения на судах было дано 237 заключений в защиту прав потребителей. Судами за год было рассмотрено 193 дела, 190 исковых заявлений потребителей удовлетворено (98,4%).

В защиту прав конкретных потребителей, неопределенного круга лиц и о ликвидации (прекращении деятельности) юридических лиц или индивидуальных предпринимателей подано 128 исков, 84 рассмотрено, 81 - удовлетворен (96,4%).

Общая сумма, возмещенная потребителям в результате реализации Управлением Роспотребнадзора мер судебной защиты прав потребителей, составила 19,4 млн. руб.

В числе удовлетворенных в 2020 г. исковых требований, предъявляемых в защиту прав неопределенного круга лиц, – требования о признании незаконными действий по:

- необеспечению населения подкладными пеленками, салфетками, бахилами, в том числе разовыми, при посещении медицинских учреждений;

- реализации товаров бытовой химии, маркировка которой не содержит информацию об объеме продукции, предусмотренной требованиями «Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований к продукции (товарам), подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)», а также отсутствия товарно-сопроводительных документов на продукцию;

- реализации контрафактной продукции: товаров легкой промышленности с отсутствующей информацией, предусмотренной требованиями ТР ТС, без товарно-сопроводительных документов на продукцию;

- продажи товаров без маркировки и нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

- продажи товара по разной цене в зависимости от формы оплаты (наличный или безналичный расчет);

- нарушению требований к качеству или режиму предоставления коммунальных услуг по водоснабжению;

- непредоставлению информации или включению в договор (включая условия публичной оферты) ущемляющих условий, в том числе при дистанционной торговле, обслуживании в кинотеатрах, установлению «минимального чека».

Правовую помощь потребителям оказывают также и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, о порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядка подачи жалобы в органы Роспотребнадзора, можно обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»:

- Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», г.Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, тел. (343) 374-14-55;

- Екатеринбургский консультационный пункт, г. Екатеринбург, ул. Московская, 49, тел. (343) 272-00-07;

- консультационные пункты на территории других муниципальных образований Свердловской области, адреса и телефоны которых можно найти на сайте http://www.кц66.рф.

Главные новости
... ...

07 Декабря 2022

Управлением с начала года выявлено 105 фантомных площадок

Подробнее

... ...

07 Декабря 2022

Зарегистрировано новое лекарственное средство для наркоза животных

Подробнее

... ...

07 Декабря 2022

Роспотребнадзор публикует памятку рационального покупателя

Подробнее

... ...

07 Декабря 2022

День открытых дверей для предпринимателей

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

07 Декабря 2022

Подробнее

... ...

06 Декабря 2022

Подробнее

... ...

05 Декабря 2022

Платные образовательные услуги в детском саду

Подробнее

... ...

05 Декабря 2022

Подробнее

Полезные ссылки