10 Января 2025

Первоуральский консультационный пункт помог пенсионерке вернуть деньги за некачественное медицинское изделие

 По рекомендации врача пожилая женщина в г. Первоуральске приобрела в магазине «Ортикс» (ИП Козырев В.В.) корсет т.м. Spinomed. Продавец «подогнала» товар по фигуре потребителя и обрезала часть регулировочных ремней.  Позднее, при эксплуатации корсета, пенсионерка обнаружила, что корсет сбивается, поднимает одежду, сдавливает грудную клетку, затрудняет дыхание, что делает невозможным использовать его по назначению. На ее обращение о возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар продавец ответил отказом, что и послужило поводом для обращения в консультационный пункт для потребителей.

 Специалисты помогли женщине подготовить исковое заявление в суд.

В ходе судебных разбирательств ответчик предложил мировое соглашение, на которое потребитель согласилась: ей была возвращена стоимость корсета в размере 38 тыс. руб.

Напоминаем, что при возникновении спорных вопросов по защите прав потребителей, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в суд жители г. Первоуральск и г. Ревда могут обратиться в консультационный пункт для потребителей Первоуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, 4, (3439)66-85-04, или иные  консультационные пункты для потребителей филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», адреса которых можно узнать на сайте https://кц66.рф/или по телефону (343) 374-14-55.