24 Сентября 2013

 Управление Федеральной службы  по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области проанализировало материалы по случаю возникновения очага инфекционных заболеваний в лагере «Таватуй» (ГБОУ ДО СО «Детский образовательный центр «Юность Урала»).

Выявленные обстоятельства указывают, что заболевание отдыхающих  в лагере детей  стало следствием несоблюдения санитарных правил  при обработке пищевых продуктов и приготовлении пищи. В результате был причинен не только вред  здоровью детей, но и имущественный вред их законным представителям, которые потратили деньги на лечение, диагностические исследования, приобретение необходимых медикаментов. В ряде случаев  для оказания надлежащего ухода законные представители были вынуждены оформить больничный лист, понеся тем самым убытки при получении заработной платы.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» и законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии человека»  вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителей вследствие необеспечения безопасности услуги, нарушения санитарных требований, подлежит возмещению в полном объеме. Кроме того, пострадавшая сторона имеет право претендовать на возмещение морального вреда. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в добровольном порядке на нарушителя судом может быть также наложен штраф.

Специалисты Нижнетагильского территориального отдела разработали бланки претензии и искового заявления, которые могут быть использованы при защите прав. В случае обращения с исковым заявлением граждане также вправе подать в суд заявление о привлечении  специалистов  территориального отдела для дачи заключения по делу о защите прав потребителей в соответствии со ст.47 Гражданско-процессуального Кодекса РФ.

По общему правилу, закрепленному п.1 ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации, п.1 ст.17 Закона РФ «О  защите прав потребителей», защита нарушенных прав   должна осуществляться судом:  при сумме требований до 50 тыс.руб. – мировым  судом, свыше 50 тыс.руб. – районным (городским) судом. Право выбора территориальной подсудности принадлежит истцу и может быть реализовано по месту нахождения   организации (а   если   ответчиком   является   индивидуальный предприниматель – его места жительства); месту жительства или пребывания истца; месту заключения или исполнения договора.

В случае принятия решения об обращении в суд с исковым заявлением, истцы могут получить заверенные копии документов, составленных в результате проверки организации по почтовой связи или  нарочно, обратившись в территориальный отдел в   г. Нижний Тагил,  Пригородном, Верхнесалдинском районах,  городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе (г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 86), телефон (3435) 41-93-33.