Авиаперевозчик не хотел возвращать деньги…  - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

Авиаперевозчик не хотел возвращать деньги… Распечатать

24 Января 2022

 За помощью в споре с авиаперевозчиком ООО «Северный ветер» в Первоуральский консультационный пункт для потребителей обратилась жительница г. Ревда. Еще в 2019г. она оплатила билеты на двух человек за авиаперелет Екатеринбург-Москва-Екатеринбург в мае 2020г. В связи с существенным изменением обстоятельств: ухудшением санитарно-эпидемиологической обстановки в стране, возникновением угрозы безопасности здоровья граждан  дата перелета была изменена - согласована на август 2021г. Планируя отдых, с учетом даты перелета потребитель забронировала жилье в г. Москва. Однако этим планам не суждено было осуществиться, т.к. авиаперевозчик изменил даты и время вылета и прилета. Девушка вынуждена была отказаться от услуг перевозчика, и потребовала вернуть денежные средства в полном объеме. ООО «Северный ветер» проигнорировало обращение потребителя. Специалисты консультационного пункта помогли потребителю в составлении искового заявления в суд. Решением мирового судьи судебного участка № 3 г. Ревда требования потребителя были удовлетворены: с Ответчика были взысканы не только уплаченная за авиабилеты денежная сумма (14 574,00 руб.), но и проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсация морального вреда, судебные расходы, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя, всего 23 715,07 рубВ соответствии с Общими правилами воздушных перевозок  отмена или задержка рейса, указанного в билете; изменение маршрута перевозки; выполнение рейса не по расписанию; несостоявшаяся отправка пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанную в билете и др. признаются вынужденным отказом пассажира от перевозкиВ случае прекращения действия договора воздушной перевозки в связи с вынужденным отказом пассажира от перевозки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена. При нарушении потребительских прав, за получением разъяснений отдельных положений потребительского законодательства, для составления претензий, исковых заявлений в суд, иных документов жителям г. Ревда рекомендуем обращаться в Консультационный пункт для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по  Свердловской области» по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, д.4, каб.107, тел. (3439)66-85-04.

 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение