В Управлении Роспотребнадзора подведены итоги судебной защиты прав потребителей в 2020 году - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

В Управлении Роспотребнадзора подведены итоги судебной защиты прав потребителей в 2020 годуРаспечатать

19 Февраля 2021

 Одним из важных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Свердловской области является защита прав потребителей в суде.

В 2020 году Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области для рассмотрения на судах было дано 237 заключений в защиту прав потребителей. Судами за год было рассмотрено 193 дела, 190 исковых заявлений потребителей удовлетворено (98,4%).

В защиту прав конкретных потребителей, неопределенного круга лиц и о ликвидации (прекращении деятельности) юридических лиц или индивидуальных предпринимателей подано 128 исков, 84 рассмотрено, 81 - удовлетворен (96,4%).

Общая сумма, возмещенная потребителям в результате реализации Управлением Роспотребнадзора мер судебной защиты прав потребителей, составила 19,4 млн. руб.

В числе удовлетворенных в 2020 г. исковых требований, предъявляемых в защиту прав неопределенного круга лиц, – требования о признании незаконными действий по:

- необеспечению населения подкладными пеленками, салфетками, бахилами, в том числе разовыми, при посещении медицинских учреждений;

- реализации товаров бытовой химии, маркировка которой не содержит информацию об объеме продукции, предусмотренной требованиями «Единых санитарно-эпидемиологических и гигиенических требований к продукции (товарам), подлежащей санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю)», а также отсутствия товарно-сопроводительных документов на продукцию;

- реализации контрафактной продукции: товаров легкой промышленности с отсутствующей информацией, предусмотренной требованиями ТР ТС, без товарно-сопроводительных документов на продукцию;

- продажи товаров без маркировки и нанесения информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации;

- продажи товара по разной цене в зависимости от формы оплаты (наличный или безналичный расчет);

- нарушению требований к качеству или режиму предоставления коммунальных услуг по водоснабжению;

- непредоставлению информации или включению в договор (включая условия публичной оферты) ущемляющих условий, в том числе при дистанционной торговле, обслуживании в кинотеатрах, установлению «минимального чека».

Правовую помощь потребителям оказывают также и консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, о порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядка подачи жалобы в органы Роспотребнадзора, можно обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»:

- Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», г.Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, тел. (343) 374-14-55;

- Екатеринбургский консультационный пункт, г. Екатеринбург, ул. Московская, 49, тел. (343) 272-00-07;

- консультационные пункты на территории других муниципальных образований Свердловской области, адреса и телефоны которых можно найти на сайте http://www.кц66.рф.

 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение