В Управлении подведены итоги горячей линии по детским товарам и отдыху - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

В Управлении подведены итоги горячей линии по детским товарам и отдыхуРаспечатать

11 Сентября 2018 В Управлении подведены итоги горячей линии по детским товарам и отдыху

 С 16 июля по 4 сентября в Управлении Роспотребнадзора и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» прошла горячая линия, посвященная вопросам безопасности и качества детских товаров, школьных принадлежностей и детского отдыха.

За время работы горячей линии подступило 144 звонка от свердловчан. Большая часть вопросов (16 звонков) касалась продажи обуви: продажа обуви ненадлежащего качества, порядок исчисления гарантийного срока на детскую обувь, предоставление по требованию потребителя информации о подтверждении соответствия товара, обмен и возврат обуви надлежащего качества, не подошедшей по размеру. 13 обращений были посвящены вопросам продажи одежды для школьников (требования к качеству школьной формы, какие документы должны быть предоставлены продавцом при покупке школьной формы в магазине и при заказе в ателье, обязаны ли родители покупать школьную форму в конкретном магазине (ателье), 12 вопросов – вопросам продажи детской одежды (предоставление информации о соответствии товара, маркировка детской одежды, продажа одежды ненадлежащего качества, возможность обмена и возврата одежды, не подошедшей по размеру)

Кроме того, свердловчан интересовали вопросы по продаже игрушек (5 звонков), электронных игрушек (4), гаджетов (11), ранцев и портфелей (8), письменных принадлежностей и учебников (по 4), мебели (6), детского питания (4) детских велосипедов (3 звонка) и других товаров.

По вопросам безопасности и качества детского отдыха специалистами было дано 42 консультации: звонивших интересовали вопросы вакцинации детей, отъезжающих в летние оздоровительные учреждения, вопросы необходимого объёма медицинских документов, организации перевозок детей, питания в лагерях, проведения акарицидных обработок в лагерях и санаториях, организации досуга детей в ЛОУ. Кроме того, специалисты разъясняли нормы санитарного законодательства в целях обеспечения безопасности в ЛОУ и требования к организации детского отдыха.

В ходе работы горячей линии специалисты консультационного центра для потребителей помогли гражданам составить 4 претензии в адрес продавцов детских товаров.


 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Верхотурский ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ Березовский ГО городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский